top of page

Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

RevitaFresh olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda hangi verilerinizin toplandığı ve nasıl kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken veya bültenimize kayıt olurken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

  • Teslimat Bilgileri: Açık adres ve fatura bilgileri.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi ve talep/şikayet içerikleri.

  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (çerezler aracılığıyla).

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizin onaylanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.

  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.

  • Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme vb.) yerine getirilmesi.

  • Sitemizin performansını artırmak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.

3. Veri Güvenliği ve Ödeme Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime veya kayba karşı korumak amacıyla güvenli sunucularda saklanmaktadır.

  • Ödeme Güvenliği: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz sitemiz tarafından asla saklanmaz. Ödeme işlemleri, SSL sertifikası ile korunan şifreli bir hat üzerinden doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu (Örn: Iyzico/PayTR) aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (kargo firmaları, ödeme kuruluşları) ve yasal makamların talebi durumunda yetkili mercilerle paylaşılır. Bunun dışında izniniz olmadan asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, kullanım deneyiminizi optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 Sayılı KVKK kapsamında, verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya hangi verilerinizin işlendiğini öğrenmeyi her zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Bunun için info@revitafresh.co adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

bottom of page